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A Boreal3D preza pela sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, criamos um processo simples e transparente para te ajudar rapidamente.
Você pode fazer tudo sem sair de casa, diretamente pelo nosso WhatsApp:
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Ao entrar em contato, informe:
Número do pedido
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Fotos ou vídeos do produto (caso seja defeito ou avaria)
Nossa equipe responderá o mais rápido possível e dará todas as instruções necessárias.
Devoluções: podem ser feitas em até 15 dias corridos após a compra.
Trocas: também podem ser solicitadas dentro de 15 dias corridos.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com todos os itens que o acompanham.
Em casos de defeito, o produto poderá passar por análise para confirmação.
Caso opte pela devolução com reembolso:
Pagamentos via cartão: o estorno será solicitado à operadora.
Pagamentos via PIX ou boleto: o reembolso será feito diretamente em sua conta informada durante o atendimento.
Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente no WhatsApp.
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